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有這樣一則關于“小剛的目標”的故事：
18歲，高中畢業(yè)典禮上，小剛發(fā)誓要當李嘉誠第二、中國首富！
20歲，春節(jié)老同學聚會上，小剛想創(chuàng)立自己的公司，30歲時擁有資產(chǎn)2000萬元。
23歲，在某工廠當技術員，第二職業(yè)是炒股。“在這里工作太沒前途了。我將全力炒股，三年內(nèi)用5萬炒到300萬元?！?
25歲，炒股失意情場得意，開始準備結婚。希望一年后能有10萬元，風風光光地結婚。
26歲，不太風光的婚禮上。小剛的理想是生一個胖小子，將來當個車間主任，別的不多想。
28歲，工廠效益下滑，正逢妻子懷胎十月。小剛希望這次下崗名單里千萬不要有自己的名字。
對于這樣的生活寫照，宗耀民（ Barry Chung）從職業(yè)規(guī)劃的角度談了他的看法：“要想在未來職業(yè)生涯中獲得成功，首先必須確定一個切合實際的職業(yè)定位和目標，再把目標分解，設計出合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，并且付諸行動?！?
宗耀民是美國佐治亞州立大學咨詢與心理服務系教授，美國國家職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會 2006~2007年度主席。近日，他專程來華，與中國職業(yè)咨詢專業(yè)人士交流互動，帶來一些國外的職業(yè)生涯管理體系和發(fā)展理念。
在大循環(huán)中確定角色輕重
“人在一生中會扮演多種角色，女兒、妻子、母親、員工、老板……角色與角色之間互相作用，促進或制約著人們的生涯發(fā)展。不同時期，扮演的角色有所不同，每個角色的分量也不盡相同。”
當角色之間發(fā)生沖突時，重要角色影響次要角色。宗耀民舉例，一個北京的大學畢業(yè)生想到異地工作，而父母堅持不讓他走，考慮到父母退休后的孤單落寞，他不得已留在北京。那么，對于這個畢業(yè)生來講，“兒女角色就相對重要，從而影響了他的職業(yè)角色?！?
根據(jù)心理學界著名的 Super理論，人的生活范圍可分為5個時期，組成人生的“大循環(huán)”：4~13歲是成長期，表現(xiàn)為對未來的關注，對生活的掌控，能夠獲得良好工作能力的習慣和態(tài)度；14~24歲為探索期，表現(xiàn)為凝縮、確定和執(zhí)行自己的職業(yè)選擇；25~44歲是事業(yè)建立期，表現(xiàn)為穩(wěn)定，鞏固和進一步發(fā)展自己的事業(yè)；45~65歲為事業(yè)維持期，表現(xiàn)為堅持、維持良好的狀態(tài)，革新和提拔下一代；離開工作期：65歲以上為脫離工作生涯期，表現(xiàn)為工作遞減至退休。
“如果一個人處于探索期，學生的角色顯然比工作、家庭的角色重要；而處于建立事業(yè)期，工作角色可能就壓倒了其他角色。”
當然，角色的取舍與選擇一定要因人而異。對于全職主婦而言，雖然處于建立事業(yè)期，但是妻子和母親的角色更重要一些。面對兩難選擇時，可分析不同角色孰重孰輕，然后衡量利弊，選擇對自己相對重要的那一個。
這就是生涯發(fā)展的“大循環(huán)”，包括從生到死的整個過程。宗耀民強調，在國外，生涯規(guī)劃的含義并不僅限于職業(yè)生涯規(guī)劃，它包括工作、娛樂、家庭、退休等一系列內(nèi)容，目前“退休后生涯輔導”是比較重要的方面，因為人退休后更容易出現(xiàn)各種適應問題。
宗耀民經(jīng)常利用“生活－職業(yè)彩虹圖”幫助來訪者，先畫一個空的彩虹，列出生命角色，在每一個階段用“涂黑”的方式標定角色的輕重，讓來訪者在標志的過程中講述自己的故事，從而探知有意義的線索。
找出自身特質與職場環(huán)境的交集
與 Super關于生命周期理論相比，Holland（霍蘭德）的理論更具有可操作性，它利用一系列工具、量表界定個人的特質和環(huán)境的匹配程度，從而形成清晰的職業(yè)定位。
霍蘭德把人和環(huán)境都用統(tǒng)一的標準，劃分為現(xiàn)實型（ Realistic）、研究型（Investigation）、藝術型（Artistic）、社交型（Social）、冒險型（Enterprising）、傳統(tǒng)型（Conventional）。通過“自我定向探索問卷”，可以知道自己的人格類型，然后對照已知的所在環(huán)境類型，即可得出個人特質和環(huán)境是否匹配。“個人與環(huán)境的類型越匹配，其滿意度就越高，工作容易得心應手。”
當然，一個人可能有多種人格類型，比如有人既喜歡與工具打交道，又喜歡藝術類活動。而這兩種職業(yè)類型相關性甚遠，宗耀民認為，“這種人的一致性程度就比較低，不容易找到合適的環(huán)境，因為同時滿足他所有需求的環(huán)境非常少見?！?
另外，“有些人不同興趣領域發(fā)展差異的程度比較高，最喜歡和最不喜歡的非常明顯；有些人則差異化程度比較低，沒有呈現(xiàn)出明顯的興趣取向。”宗耀民分析，差異性分數(shù)高，對于要做什么很明確，容易形成清晰的職業(yè)定位；相對而言，差異性分數(shù)低則不容易形成清晰的職業(yè)定位。
但差異化分數(shù)低，并不代表本身就沒有明確的興趣取向，原因可能是多方面的。
或許是缺少經(jīng)驗，“人的天性是沒有經(jīng)驗，就很容易沒有興趣。”比如有些人小時候沒試過的方面，長大后就可能沒有興趣?！斑@其實是一個誤導，需要通過測評工具去發(fā)掘探索自己的興趣。”
也或許是經(jīng)驗過多。有些家境富裕的孩子接觸比較多，興趣也很廣泛，那么除了幫助他們考慮興趣外，還要考慮其天賦、價值觀等。
還有一些人“不是沒有取向，而是不了解取向，需要他人的確認”。這時也可以通過測評工具給與確認，明確他們的發(fā)展取向。
Strong興趣問卷就是最常用的測評工具，包括100多個分量表?！巴ㄟ^對那些對本行業(yè)比較有興趣的人的調查，測出你有哪些特性，比較像那個行業(yè)的人?！碑斎唬瑴y評的目標比較細致，給出的可能性也比較多，它的價值在于參考——在求職遇到困難時，求助專業(yè)的心理咨詢師進行自我測試，再與目標環(huán)境對照，查看匹配度。職場中的人士也可采用這種方法，尋找自身的最佳發(fā)展方向，變迷茫為主動。
不僅要與環(huán)境匹配而且要互動
另一項個人與環(huán)境契合的理論稱為“工作調整理論”。在該理論中，契合被稱為協(xié)調性（ correspondence），即以工作人格與工作環(huán)境間的互動為特點。
“協(xié)調性是互惠的，因為個人必須滿足工作環(huán)境的要求，而工作環(huán)境也必須滿足個人的需求。理想上，人格與工作環(huán)境間的良好協(xié)調會導致正面的結果?！?
這個理論中，個人、環(huán)境和個人與環(huán)境交互結果三個方面的概念是其核心：一個人在工作中有自身的需要，即需要成就感和安全感，也必須提供相關的技能以勝任自己的工作；同時，環(huán)境也對雇員提出要求，同時滿足雇員以強化熱情；個人與環(huán)境相匹配，不僅達到了個人滿意，也帶來老板滿意；進而出現(xiàn)在職、晉升、調動、離職等多種可能性。在新的可能性下進入新環(huán)境，與變化了的人產(chǎn)生新的循環(huán)。
“如果工作持續(xù)下去，這個循環(huán)就會一直持續(xù)下去?！痹谶@個循環(huán)中，有些人是靈活型，在互動過程中出現(xiàn)不和諧時會調整自己的風格，能夠耐受；有些人是主動型，遇到問題時爭取去改變別人；有些人是反應型，每次發(fā)生什么事都寧愿改變自己；有些人則是堅毅型，在換工作和領域的過程中努力做調整。
這一理論非常強調個人的興趣和技能，二者是否匹配直接決定結果的成敗。
通過“坎貝兒興趣和技能調查”能夠發(fā)掘個人的職業(yè)傾向。與 Strong興趣問卷不同，這項調查啟動了60個在各個行業(yè)做得最愉快的人的量表，加上7個職業(yè)傾向量表和29個基本興趣／技巧量表。
測出結果后，分為四個象限：興趣和技能都高的就去追求，都低的盡量避免，興趣高技能低的就去發(fā)展，興趣低技能高的則去探究。
在與中國職業(yè)咨詢專業(yè)人士交流的過程中，宗耀民發(fā)現(xiàn)，“很多大學生只要找到薪水不錯的工作即可，而沒有與興趣、能力與特長相結合”。
他建議，“基于人與環(huán)境的匹配是最佳的職業(yè)選擇，對于不匹配可以做些適當?shù)恼{整，同時進行技能訓練?！?
職場環(huán)境相對復雜，并不局限于一種可能性?！霸诼殬I(yè)發(fā)展過程中一定會碰到一些阻礙，首先不要放棄?！弊谝裾f，“目標沒有達到并不說明失敗，走另一條路不一定比原先的那條路要差，要有彈性。如果一條路堵住了，那么可以再找一條，如果再失敗，那么可能還有第三條路可以走，到最后，你會發(fā)現(xiàn)最后的結果可能比第一條更好。并不是說那之前的規(guī)劃都沒有用了，而是說每個階段的規(guī)劃都需要有一定的彈性，來適應不一樣的情況。”
宗耀民向每一位急切規(guī)劃自己和他人職業(yè)生涯的人指出，“每個人的心中都有一個‘ Rudy’，每個人都是自己的職業(yè)規(guī)劃師?！盧udy是電影《Rudy》的主人公，他從小就被人認為不夠強壯，不夠聰明，將來只會做藍領。然而他很清晰自己的職業(yè)生涯將是橄欖球員，并堅持到底，最終成為一名球員。
“從看他如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，可以汲取為自己實現(xiàn)夢想的源泉和動力。按照 Rudy的職業(yè)規(guī)劃模式，你也可以給自己做生涯規(guī)劃，實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯夢想。” |